সমাজসেবা অধিদপ্তরের নির্ধারিত প্রতিটি সেবা কার্যক্রম গ্রহণ এবং এ কার্যালয়ের সেবা মাঠ পর্যায়ে বিস্তার এবং বাস্তবায়ন করাই ইউনিয়ন সমাজকর্মীর মূল কাজ।
মাঠপর্যায়ের স্থানীয় জনগণের সাথে অধিদপ্তরের সমন্বয় সাধন করা।
সামাজিক নিরাপত্তার সকল প্রকল্প/ সুযোগ সুবিধা মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়ন করা।
পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম গ্রহণ বাস্তবায়ন।
পল্লী মাতৃকেন্দ্রিক কার্যক্রম সম্পাদনে সহায়তা প্রদান করা।
এসিড দগ্ধ জনগণদের পুনর্বাসন কার্যক্রম গ্রহণ করা।
বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা, প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের বৃত্তি/ উপবৃত্তি প্রদান করার কাজে সহায়তা প্রদান করা।
মুক্তিযোদ্ধাদের সম্মানী প্রদানে হাতে হাত রেখে কাজ করা।
স্থানীয় জনপ্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করে অস্বচ্ছল, বয়স্ক, মুক্তিযোদ্ধা, প্রতিবন্ধীদের সেবা প্রদান করা এবং তার তালিকা প্রণয়নে সাহায্য করা।
সদর উপজেলা হাসপাতালে সমাজসেবা অধিদপ্তরের কিছু শাখা রয়েছে যেখানে ইউনিয়ন সমাজকর্মীর ব্যাসিক কিছু কাজ আছে যেমনঃ রোগীরা যেন হয়রানির শিকার না হয় তার তদারকি করা। এছাড়াও অস্বচ্ছল রোগীদের ঔষধ আনয়নে সহযোগিতা করাই ইউনিয়ন সমাজকর্মীর মূল কাজ।
এছাড়াও একজন ইউনিয়ন সমাজকর্মী দপ্তরের কার্যক্রম এবং সেবা মাঠপর্যায় পর্যন্ত বাস্তবায়নের দায়িত্ব পালন করে থাকেন। সমাজসেবা অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বলেন, “দপ্তরের যেকোনো সামাজিক নিরাপত্তা কার্যক্রমের মূল হোতা হিসেবে ইউনিয়ন সমাজকর্মী কাজ করে থাকেন।”